Ochrana osobních údajů

Kdo údaje spravuje

Správcem osobních údajů je provozovatel Rezidence Latrán 86 (dále „my" nebo „správce"):

• Provozovatel: Pollex s.r.o., IČO 04732171, DIČ CZ04732171
• Sídlo: V Holešovičkách 1156/29, Libeň, 182 00 Praha 8
• Provozovna: Latrán 86, 381 01 Český Krumlov
• E-mail: rezervace@rezidencelatran.cz
• Telefon: +420 720 086 086

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje a proč zpracováváme

Rezervace a pobyt

Při rezervaci a během pobytu zpracováváme zejména jméno a příjmení, kontaktní e-mail a telefon, termín a údaje o pobytu, případně fakturační údaje. Právním základem je plnění smlouvy (vaše rezervace) a plnění našich zákonných povinností (např. evidenční a účetní).

Poptávky a komunikace

Když nám napíšete nebo zavoláte, zpracováváme údaje, které nám sami sdělíte, za účelem vyřízení vašeho dotazu. Právním základem je náš oprávněný zájem odpovědět vám a připravit nabídku.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme nikomu, kdo by je nepotřeboval k zajištění naší služby. Spolupracujeme s těmito zpracovateli a nástroji:

Rezervační systém Previo

Rezervace probíhá přes rezervační systém Previo (Previo s.r.o.), který pro nás zpracovává údaje z objednávkového formuláře nezbytné k vytvoření a správě rezervace. Formulář je vložen na stránce Rezervace.

Mapa Google Maps

Na stránce Kontakty zobrazujeme vloženou mapu Google Maps (Google Ireland Ltd.). Načtením mapy může dojít k přenosu údajů (např. IP adresy) na servery společnosti Google a k uložení souborů cookies dle zásad ochrany soukromí Google.

Cookies

Vlastní web je statický a sám o sobě neukládá sledovací cookies. Cookies mohou nastavit vložené služby třetích stran uvedené výše (Google Maps, rezervační systém). Jejich ukládání můžete omezit v nastavení svého prohlížeče.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou — po dobu trvání rezervace a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetními a daňovými). Poté je bezpečně likvidujeme.

Vaše práva

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných či doplnění neúplných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut") a na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
• na přenositelnost údajů,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva uplatníte na e-mailu rezervace@rezidencelatran.cz. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Účinné od 1. 7. 2026. Tyto zásady můžeme aktualizovat — platí vždy verze zveřejněná na této stránce.